FAQ — Häufig gestellte Fragen zu Mephisto Werkstattwagen & Werkzeugwagen

Wählen Sie das gewünschte Modell im Shop aus, legen Sie Zubehör oder Bestückungsvarianten hinzu und schließen Sie die Bestellung ab. Sie erhalten eine Bestellbestätigung mit Lieferinformationen per E‑Mail. Bei Fragen unterstützt unser Kundenservice gern vor dem Kauf.

Die meisten Modelle sind kurzfristig verfügbar und verlassen unser Lager innerhalb weniger Werktage. Für große Stationen oder Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit länger sein; genaue Angaben finden Sie auf der Produktseite oder in Ihrer Versandbestätigung.

Große Werkstattwagen werden häufig palettiert geliefert. Optional bieten wir einen Aufbauservice oder detaillierte Montageanleitungen an, damit der Wagen sicher an seinem Platz einsatzbereit ist.

Ja. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine Telefonnummer für Rückfragen an und teilen Sie besondere Anlieferhinweise (z. B. Hofeinfahrt, ebener Zugang) mit, damit die Zustellung reibungslos verläuft.

Berücksichtigen Sie Stellfläche, gewünschte Werkzeugmenge, notwendige Tragfähigkeit und Mobilitätsanforderungen. Achten Sie zudem auf Schubladenqualität, Verriegelungsmöglichkeiten und die Art der Einlagen, damit die Organisation Ihren Arbeitsabläufen entspricht.

Ein bestückter Wagen ist sofort einsatzbereit und spart Zeit beim Einrichten; ein leerer Wagen bietet maximale Flexibilität bei der individuellen Bestückung. Für Betriebe mit speziellen Anforderungen sind teilbestückte Lösungen oder kundenspezifische Einlagen sinnvoll.

Ja, wir bieten Optionen für Farbgebung, Firmenbranding und maßgeschneiderte Einlagen. Bei größeren Stückzahlen oder Sonderwünschen erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.

Viele Modelle sind teilweise vormontiert. Rollen, Griffe oder Top‑Chests können separat geliefert sein und erfordern einfache Montage. Eine bebilderte Anleitung liegt bei; bei Bedarf vermitteln wir einen Aufbau-Service.

Nutzen Sie die Feststellbremsen an den Rollen und prüfen Sie die Standfläche auf Ebenheit. Schwere Lasten sollten in unteren Schubladen gelagert werden, um Kippgefahr zu reduzieren.

Platzieren Sie schwere oder selten genutzte Teile unten, häufig benötigte Handwerkzeuge in Hüfthöhe. Zweifarbige Einlagen oder beschriftete Module erleichtern die schnelle Entnahme und Rücklage.

Kontrollieren Sie Rollen auf Fremdkörper, prüfen Sie die Funktion der Bremse, schmieren Sie Schubladenführungen bei Bedarf und ziehen Sie Verschraubungen in Intervallen nach. Kleinere Lackschäden zeitnah ausbessern schützt vor Korrosion.

Wir liefern Rollen, Bremsen, Griffe, Schlosszylinder, Schubladenführungen sowie Einlagen nach. Ersatzteile sind so dimensioniert, dass Reparaturen schnell durchgeführt werden können, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Ja, für viele Fälle bieten wir Serviceleistungen oder Vermittlung an Werkstätten an. Kontaktieren Sie unseren Support mit Seriennummer und Fehlerbeschreibung, damit wir die passende Lösung vorschlagen können.

Unsere Wagen verfügen über verriegelbare Schubladensysteme beziehungsweise Zentralverriegelungen. Ergänzend empfehlen wir die Montage von zusätzlichen Schlössern oder die Verwendung von Ausstattungsoptionen mit Schließzylindern für erhöhte Sicherheit.

Viele Modelle besitzen konstruktive Maßnahmen, die ein Umkippen verhindern, z. B. Verriegelungssysteme, die das Öffnen mehrerer Schubladen gleichzeitig begrenzen oder eine ausgewogene Innenaufteilung.

Garantiezeiträume variieren je nach Produktgruppe. Bei Beanstandungen melden Sie sich bitte über den Kundenservice mit Kaufnachweis und Fehlerbeschreibung. Unser Team prüft und organisiert Reparatur, Ersatzteilversand oder Austausch gemäß Garantiebedingungen.

Verwenden Sie die vorgesehenen Trage- oder Griffbereiche, rollen Sie auf ebenem Untergrund und blockieren Sie beim Arbeiten die Feststellbremse. Beim Verladen auf Fahrzeuge empfehlen sich Zurrpunkte und eine ausreichend breite Auffahrrampe.

Erfassen Sie die wichtigsten Tätigkeiten und legen Sie danach Werkzeuggruppen an (Schrauben/Muttern, Messwerkzeuge, Handzangen, Steckschlüssel). Modular aufgebaute Einlagen ermöglichen späteres Umgruppieren ohne Aufwand.

Empfindliche Geräte in weichen, gepolsterten Einlagen oder separaten Aufbewahrungsboxen lagern. Temperatur‑ und Feuchtigkeitsbedingungen beachten, um Präzision und Lebensdauer zu erhalten.